Hóa đơn đã được ký số thành công nhưng trạng thái ký hóa đơn trên phần mềm vẫn là Chưa ký/Chờ ký/Chờ xác nhận ký số thì làm thế nào?

Bài viết hướng dẫn xử lý trường hợp hóa đơn đã được ký số thành công nhưng trạng thái ký hóa đơn trên phần mềm AMIS Kế toán doanh nghiệp siêu nhỏ vẫn là Chưa ký/Chờ ký/Chờ xác nhận ký số.

Để cập nhật lại trạng thái gửi CQT, anh/chị thao tác như sau:

• Với dòng của Hóa đơn đang bị trạng thái Chờ xác nhận ký số, anh/chị nhấn mũi tên xoay tròn (⟳) cạnh chữ Chờ xác nhận ký số để cập nhật trạng thái phát hành hóa đơn mới nhất. Sau đó kiểm tra lại: Trạng thái ký hóa đơn, Mã của CQT cấp,…

• Với dòng của Hóa đơn đã có mã cơ quan thuế đang bị trạng thái Chưa ký/Chờ ký, anh/chị nhấn mũi tên xoay tròn (⟳) cạnh biểu tượng xuất khẩu excel để cập nhật trạng thái phát hành hóa đơn mới nhất. Sau đó kiểm tra lại: Trạng thái ký hóa đơn, Mã của CQT cấp,…

Trường hợp đã nhấn lấy lại dữ liệu vẫn chưa được thì anh/chị vào phân hệ Kết nối HĐ điện tử\Kết nối MeInvoice, nhấn Hủy kết nối và kết nối lại.